Medizinische Fachangestellte

Was macht eine Medizinische Fachangestellte?

Medizinische Fachangestellte, kurz MFA, arbeiten an der Schnittstelle zwischen Patienten, Ärztinnen und Ärzten und der Verwaltung. Am Empfang nehmen sie Patienten auf, lesen die Versichertenkarte ein, vergeben Termine und beantworten Anrufe. Im Behandlungsbereich nehmen sie Blut ab, schreiben EKGs, legen Verbände an, verabreichen Injektionen nach ärztlicher Anordnung, bereiten Untersuchungen vor und assistieren bei kleinen Eingriffen. Dazu kommen Laborarbeiten, die Aufbereitung von Instrumenten nach den Hygienevorgaben und die Pflege der Patientenakte. Im Hintergrund rechnen sie Leistungen nach EBM für gesetzlich Versicherte und nach GOÄ für Privatpatienten ab, kümmern sich um Rezepte, Überweisungen und Bescheinigungen und bestellen Praxisbedarf. Wie die Arbeit gewichtet ist, hängt stark vom Fachgebiet ab: In einer Hausarztpraxis überwiegen Empfang, Blutabnahme und Chronikerbetreuung, in einer chirurgischen oder orthopädischen Praxis Assistenz und Wundversorgung, in einer Dialyse oder Onkologie die Betreuung von Patienten über viele Stunden.

Wie wird man Medizinische Fachangestellte?

Der Beruf ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz. Die duale Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre und findet in der Praxis und an der Berufsschule statt; bei guten Leistungen oder höherem Schulabschluss ist eine Verkürzung möglich. Die Abschlussprüfung wird vor der zuständigen Landesärztekammer abgelegt. Ein bestimmter Schulabschluss ist rechtlich nicht vorgeschrieben, die meisten Praxen erwarten aber mindestens einen mittleren Schulabschluss. Quereinsteigende aus Pflege oder Verwaltung werden in vielen Praxen als Praxishilfe eingesetzt, für die Bezeichnung als MFA ist jedoch der Berufsabschluss nötig; mit ausreichender Berufserfahrung ist eine Externenprüfung möglich.

Was der Beruf verlangt

Der Alltag ist eng getaktet. Volle Wartezimmer, ständig klingelnde Telefone, Notfälle zwischen festen Terminen und ungeduldige oder schwer kranke Patienten gehören dazu. MFA müssen gleichzeitig freundlich, genau und schnell sein und auch unter Druck die Schweigepflicht und Hygienevorgaben einhalten. Der Kontakt mit Blut und Infektionskrankheiten ist Teil der Arbeit. Die Arbeitszeiten richten sich nach den Sprechzeiten: Viele Praxen beginnen früh am Morgen, haben lange Nachmittagssprechstunden an einzelnen Tagen und teils Samstagstermine; dafür sind freie Nachmittage verbreitet. Teilzeit ist häufig möglich. Viele Beschäftigte empfinden die Vergütung im Verhältnis zur Verantwortung als knapp, zumal ein großer Teil der Praxen nicht tarifgebunden ist.

Aussichten

MFA werden bundesweit gesucht, in Hausarztpraxen ebenso wie in Facharztpraxen und Medizinischen Versorgungszentren. Weiterentwicklung ist über Fortbildungen der Ärztekammern möglich, etwa zur Nichtärztlichen Praxisassistentin oder als Versorgungsassistentin in der Hausarztpraxis, die Hausbesuche übernehmen kann, oder über Spezialisierungen in Bereichen wie Onkologie, Dialyse oder ambulantes Operieren. Die Aufstiegsfortbildung zur Fachwirtin für ambulante medizinische Versorgung qualifiziert für die Praxisleitung und das Praxismanagement. Wer weiter möchte, findet Wege über Studiengänge im Gesundheitsmanagement oder in der Medizinischen Assistenz sowie Stellen in Krankenhausambulanzen, bei Krankenkassen, in der Abrechnung oder im betriebsärztlichen Dienst.